郑州呼叫中心

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心，是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

　　郑州，河南省省会，国家历史学问名城，中国中部地区重要的中心城市，国家重要的综合交通枢纽，中原经济区核心城市，地处华北平原南部、黄河中下游，居河南省中部偏北，东接开封，西依洛阳，北临黄河与新乡、焦作相望，南部与许昌、平顶山接壤，郑州市版图总面积7446平方公里，总人口956.9万人。郑州市地处中原腹地，是中国公路、铁路、航空、通信兼具的综合性交通枢纽，是中国普通铁路和高速铁路网中的“双十字”中心，京广、陇海两大铁路干线在该市交汇，拥有亚洲最大的列车编组站和中国最大的零担货物转运站。郑州也是中国重要的商品集散中心地之一，郑州商品交易所是经国务院批准确定的中国第一家期货市场。郑州是华夏文明的重要发祥地之一，为中华人文始祖轩辕黄帝的故里，历史上曾五次为都、八代为州，是“中国八大古都”之一，全市有世界学问遗产2处，国家级重点文物保护单位70多处。随着经济的飞速发展、竞争的日益激烈，越来越多的郑州企业认识到：自己企业迫切的需要建立一个呼叫中心系统平台，让呼叫中心来提高企业客户服务质量、提高企业电话营销效率、提升企业管理水平。因此，最近几年，郑州呼叫中心行业的发展也十分迅速，各种提供呼叫中心服务的企业也相继诞生。呼叫中心系统在这几年也确实帮助郑州地区的企业提升了管理水平、服务水平、营销水平，降低了成本，大幅提升了利润。

　　澳门新浦京8455com下载是郑州呼叫中心系统建设优秀供应商，在呼叫中心系统领域积累了丰富的经验，在郑州呼叫中心这个领域中做了大量的呼叫中心建设案例。澳门新浦京8455com下载充分考虑到郑州企业的实际情况，于2010年推出happicall呼叫中心系统，包括happicall多媒体呼叫中心系统、happicall客服呼叫中心系统、happicall电话营销呼叫中心系统，并取得了App著作权。happicall呼叫中心系统在郑州呼叫中心市场迅速铺开，短短几年内澳门新浦京8455com下载成长为郑州地区呼叫中心系统领军企业。

　　澳门新浦京8455com下载作为一家郑州呼叫中心企业，为郑州企业提供了全面的电话呼叫中心系统解决方案，其客服呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度，可以给企业内部管理带来质的提升；而happicall企业电话营销型呼叫中心系统，解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点，采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席，节省出了大部分的时间来和有效客户沟通，可以给电话销售的效率提升40%以上。而澳门新浦京8455com下载的电子政务呼叫中心，广泛的应用在政府部门、事业单位。happicall呼叫中心系统帮助郑州企业建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系，深入到企业管理实行的每一环节，全面提高企业管理水平及核心竞争力。

郑州地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
郑州，开封，洛阳，南阳，漯河，许昌，三门峡，平顶山，周口，驻马店，新乡，鹤壁，焦作，濮阳，安阳，商丘，信阳，济源