使用网银之后坐席无法签入的问题解决方法
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次发布时间2016-08-30 11:26
有的用户电脑上安装了网银，由于网银会检查网络环境以及禁止控件加载，导致了呼叫中心坐席无法签入。解决方法如下： 第一步 ： 打开IE浏览器，输入系统ip地址，选择浏览器的工具
有的用户电脑上安装了网银，由于网银会检查网络环境以及禁止控件加载，导致了呼叫中心坐席无法签入。解决方法如下：
第一步：打开IE浏览器，输入系统ip地址，选择浏览器的“工具”—“internet选项”，进入“internet选项”-“安全”对话框，首先点击“受信任的站点”-“站点”，如下图：
第二步：将系统地址“添加”到信任站点：
第三步：在“安全”选项卡，依次进入internet,本地intranet,受信任的站点下的“自定义级别”，对“ActiveX控件和插件”下的所有子项全部启用。
第四步：重启浏览器即可。
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